退職代行サービスは決して詐欺ではなく、退職代行サービスを利用して退職することも違法ではない。ただし、退職代行サービス業者選びに失敗すると詐欺まがいの業者や非弁行為を行う業者に引っかかってしまうことがあるため、注意が必要だ。
本記事では、退職代行サービスが詐欺ではないことの根拠や理由、「退職代行サービスは詐欺だ」という意見があるのはなぜか、どんなポイントに気を付けて業者選びを行うべきなのかなどについて解説する。
「退職代行サービスを使いたいけど詐欺だという意見があって不安」「退職代行サービスの選び方で失敗して後悔したくない」という人は、今回の記事を退職代行選びの指標にすることをおすすめする。
【結論】退職代行サービス自体は詐欺ではない！
冒頭にも記載したように、退職代行サービスは詐欺ではなく、退職代行サービスを利用して退職することについても全く問題はない。
前提として、すべての労働者には職業選択の自由が法律で保障されており、これは同時に退職の自由も保障されていることになる。
また、法律では「退職者本人が会社へ申し出なければならない」といった退職方法についての定めはない。そのため退職代行サービスを利用することは違法でも詐欺でもなく、正当な退職方法としての選択肢の１つである。
退職代行サービスは詐欺だという意見があるのはなぜ？
退職代行サービスが詐欺でも違法でもないことは上記で伝えた通りだが、ではなぜ「退職代行サービスは詐欺だ」「退職に失敗して後悔する」という意見があるのか、その理由について解説していく。
悪質な退職代行サービス業者も存在するため
退職代行サービスが詐欺だという意見がある１番の理由としては、ごく一部ではあるものの、詐欺まがいの悪質な退職代行サービス業者が存在しているためだ。
途中で連絡が取れなくなったり、依頼時に説明を受けた金額に追加で料金を請求されたり、退職自体を失敗してしまったりすることがあるため、注意が必要である。
運営元によって対応範囲が異なるため
「退職代行サービスは詐欺で退職に失敗するのではないか」と言われるのは、運営元によって対応範囲が違うことに対する認識が薄いことも原因の１つだ。
退職代行サービスには、弁護士、労働組合、一般企業の退職代行業者の３種類があり、それぞれ対応できる範囲や料金相場が異なる。希望する退職条件に対応できる業者に依頼しなければ、思うような退職ができず失敗に終わってしまう可能性があるため、詐欺業者に引っかかって失敗したくない人は下記の記事もぜひ確認してほしい。
◆退職代行は弁護士・労働組合・民間どれがおすすめ？評判を徹底比較
退職後の必要書類が送られてこないことがあるため
特にブラック企業の場合に起こりうることだが、退職代行サービスが詐欺業者かどうかに関わらず、会社が退職者への嫌がらせとして退職書類に関する対応をしてくれず、退職書類が届かなかった可能性もある。
退職後にトラブルになったり失敗したりしたくない人は、アフターサポートがついている退職代行サービスを利用することをおすすめする。アフターサポートがあればそういった場合にも会社へ連絡するなどの対応をしてくれるため、退職後に失敗して後悔することもなくなる。
失敗しない退職代行サービス選びのポイント
前項で、なぜ退職代行サービスが「やばい」「やめとけ」「詐欺だ」といわれるのか、その理由について解説した。中でも、１つ目に記載したような詐欺まがいの退職代行サービスで失敗することを避けるには、退職代行サービスを見分けるポイントを知ることが必要不可欠だ。
そこで、ここでは万が一にも詐欺まがいの退職代行サービスに依頼して失敗することがないように、詐欺業者を見極めるポイントを紹介していく。
口コミやランキングサイトでの評判はどうか
まず確認したいのは、利用者の口コミやランキングサイトでの評判だ。口コミを見れば、利用者が退職代行サービスへ依頼した際のリアルな意見を知ることができる。対応の丁寧さやスピードなど、実際に依頼しなければ知ることができない情報にも触れることができるため、口コミは大きな指標となる。
また、実際に退職に失敗してしまったという口コミや、失敗した原因についても書いている口コミも掲載されていることがあるため、そのような口コミが投稿されている退職代行サービスは避けた方が無難である。
依頼費用が料金相場から離れていないか
依頼費用は口コミと同じくらい利用者が重視するポイントだが、安いからという理由だけで依頼先の退職代行サービスを決めてしまうと、詐欺まがいの退職代行サービスを選んでしまい、退職に失敗して後悔するリスクが高まってしまう。
退職代行サービスの料金相場は運営元によって異なっているため、自分が依頼する業者の運営元を確かめた上で料金相場からかけ離れていないか確認することをおすすめする。
料金が安いからという理由で依頼する退職代行サービスを決めたとしても、追加で費用を取られて結局相場よりも高くなってしまったという事例もあるため、料金が安いという理由だけで判断するのは失敗のもとだといえる。
料金相場については下記の記事終盤でも記載しているため、一度チェックしてみてほしい。
◆弁護士運営の退職代行のメリット５つ！交渉範囲や料金相場も解説
過去の実績が豊富か
これまでの実績が少ない退職代行サービス業者の場合、臨機応変な対応が難しく会社とトラブルになってしまったり、詐欺まがいの違法業者で退職自体に失敗してしまったりすることがある。また、そのような業者は実績が少ないことや口コミでの評判などを隠すために依頼費用を料金相場よりも低く設定していることもあるため、注意が必要である。
退職条件に対応できる運営元か
退職条件は人によって異なるが、自分の希望する退職条件に対応できる退職代行サービス業者かどうかは依頼前に必ず確認すべきである。
例えば、退職条件の代表的なものとしては有給消化や未払い賃金の交渉が挙げられるが、一般企業退職代行業者運営の場合は、会社に拒否されると交渉することができないため、有給消化に失敗する、未払い賃金を受け取れない可能性もある。
この場合は、弁護士または労働組合運営の退職代行サービス業者へ依頼する必要があるのだ。
以上の３点が、退職代行サービス選びで失敗しないために退職者があらかじめ知っておくべきポイントである。特に、口コミの確認については最も重要なポイントであるため、このあと詳しく触れていく。
詐欺にあわないために退職代行の口コミとランキングは絶対チェックしよう！
ここまでで紹介してきたように、退職代行サービス自体は詐欺ではないにも関わらず、残念ながら退職代行サービス業者の中には詐欺まがいの業者や違法行為を行う業者が存在している。
そのような業者を避けて退職に失敗しないようにするには、口コミサイトや評判ランキングを確認することが一番である。口コミサイトは、実際に退職代行サービスを利用した人のリアルな口コミが書き込まれているため、各業者のホームページからは読み取ることができない情報も取り込むことができる。また、それらの口コミをもとに作成された評判ランキングであれば、多くの人の意見を総合したものとなるため信頼度は高い。
飲食店を予約する際も同様に口コミを調べてお店選びをする人は多いかと思うが、退職代行サービスも同様に、口コミ評価を確認すべきである。
依頼前に退職代行サービス業者の口コミサイトや評判ランキングを必ず確認することで、退職に失敗するリスクを限りなくゼロにすることができるだろう。
下記の口コミサイトでも利用者からの生の声が数多く寄せられているため、ぜひ確認してみてほしい。
詐欺の不安があっても退職代行を使うのはなぜ？
これまで解説してきたように、退職代行サービスについて「詐欺なのではないか」と不安になっている人がいることは否めないが、それでもなお退職代行サービスを使って退職する人は増加し続けている。
ここでは、退職代行サービスを使いたくなる理由として挙げられる代表的なものを紹介していく。
直接退職意思を伝える必要がない
大きなメリットの１つとなるのは、退職意思や退職理由を自分で会社に伝える必要がないという点だろう。「性格的に引き止められると断れない」「職場環境を考えるととても退職したいと言える状況ではない」など利用者によって理由は様々だが、直接退職意思を伝えること自体のハードルが高いと感じている人は少なくない。
そのような場合も、退職代行サービスを使うことで退職代行サービス業者が退職者の代わりに退職意思を伝えてくれるため、会社に直接退職意思を伝える必要がなくなる。それだけでも精神的なストレスはかなり軽減され、転職活動など退職以外のことに目を向けるきっかけにもなるだろう。
即日退職が可能
退職代行サービスの大きな特徴として、退職代行サービス業者が会社へ退職意思を伝えた日以降、退職者は出社する必要がなくなる。つまり、即日退職が可能となるのだ。
自力で退職意思を伝えた場合には、引き継ぎや退職手続きを行う必要があるため出社することが求められるが、退職代行サービスを利用すればそれが一切ない。例えば上司や職場の人間関係が原因で退職を決めた場合、退職意思を伝えてもなお原因となった社員の顔を見なければならないというのはかなりの苦痛になりえる。
退職代行サービスを利用すればそのような悩みを消し去り、精神的なダメージを軽減しながら退職を完了させることができるのだ。
引き止めにあうことがない
直接退職意思を伝えた場合、勤務年数が長ければ長いほど引き止めにあう可能性も高まることだろう。せっかく勇気を出して伝えたのに、「引き止められたら性格的に断れなさそうで不安」という人も少なくないはずだ。退職代行サービスなら引き止められたとしても第三者として毅然と対応することができるため、退職に失敗することがない。
これまでに何度も引き止められているため退職を諦めているという人でも退職できる唯一の方法が、退職代行サービスである。
嫌がらせや気まずい思いをすることがない
自力で退職意思を伝えた場合、退職日まで出勤する必要があるというのは「即日対応が可能」で記載した通りだ。そのため、特定の人からの嫌がらせや人間関係が原因で退職を決めたというケースだと嫌がらせがさらに加速してしまう可能性もある。
また、慢性的に人手不足の会社を退職する場合なども同様に、なんとなく気まずい思いをしながら退職日までを過ごすことになるだろう。そういった懸念を払拭できるという点も、退職代行サービスが選ばれる大きな理由となっている。
退職代行業者選びのポイントを掴んで、ストレスのない退職を！
本記事では、退職代行自体は詐欺ではないこととそのような意見がある理由、詐欺まがいの退職代行サービス業者で失敗しないためのポイントなどを紹介してきた。
これまで伝えてきたとおり、退職代行サービス自体は詐欺ではないにも関わらず、詐欺まがいの業者の存在によってまるで退職代行サービス全体が詐欺かのようなイメージを持たれているといえるだろう。
そのような詐欺まがいの退職代行サービス業者に引っかからないために必ず確認してほしいのが、口コミサイトや評判ランキングだ。実際に利用した人の声を口コミサイトで確認しておけば、「思っていたサービス内容と違う」「途中で業者と連絡が取れなくなって退職に失敗した」という事態を防ぐことができる。
「人気の退職代行サービスだから大丈夫」と思っていたとしても、自分が依頼しようとしている退職代行サービスの口コミは一度確認した上で最終的な判断を下すべきだろう。皆さんの退職がスムーズに進むことを祈っている。
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